Última atualização em: 27/07/2023

Política de Cancelamento - UAUBox

A Política de Cancelamento poderá ser atualizada a qualquer tempo pela UAUBOX, mediante aviso no site ou por e-mail.

1- Geral: As assinaturas poderão ser canceladas a qualquer momento, porém para o cancelamento antes da finalização dos planos Trimestral, Semestral, e Anual , haverá a cobrança de multa contratual proporcional.

2- Multa a ser paga: Será calculada com base no valor integral da assinatura, ainda que o valor pago pela Box tenha desconto em razão de cupons promocionais. O cálculo dessa taxa varia de acordo com o plano escolhido e suas respectivas condições.

3- Primeira Box: A ASSINANTE poderá cancelar sem nenhum ônus em até 7 dias a contar do pagamento, e nesse caso, o envio da Box e a assinatura serão cancelados.

4- Devolução: Se a solicitação de cancelamento for feita após o recebimento da primeira Box, para que não haja cobrança de taxa, deverá ser realizada a devolução da Box. Neste caso, a logística reversa terá um custo de R$ 25,00, a cargo da assinante.

5- Solicitação de devolução e cancelamento: Deverá ser feita através dos meios de comunicação disponíveis. Para estorno do valor e cancelamento da assinatura sem taxa, a Box precisa ser devolvida da mesma maneira que foi entregue: fechada e com todos os produtos que foram enviados dentro dela intactos.

Valores dos planos (Novos):

Para novas aquisições, a partir do dia 27/07/2023.

Para renovações de assinatura, a partir do dia 27/07/2023.

MensalTrimestralSemestralAnual
R$99,90R$94,90R$89,90R$79,90

As assinaturas com preços divergentes, manterá o método de cancelamento de: 10% x o valor total das boxes faltantes, referente o valor pago na aquisição.



Plano Trimestral:

Cálculo: 10% x valor total de Boxes restantes

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$94,9012R$18,98
R$94,9021R$9,49


Plano Semestral:

Cálculo: 10% x valor total de Boxes restantes

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$89,9015R$44,95
R$89,9024R$35,96
R$89,9033R$26,97
R$89,9042R$17,98
R$89,9051R$8,99


Plano Anual:

Cálculo: 10% x valor total de Boxes restantes

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$79,90111R$87,89
R$79,90210R$79,90
R$79,9039R$71,91
R$79,9048R$63,92
R$79,9057R$55,93
R$79,9066R$47,94
R$79,9075R$39,95
R$79,9084R$31,96
R$79,9093R$23,97
R$79,90102R$15,98
R$79,90111R$7,99

Ainda estou com dúvidas

O prazo de retorno no e-mail da UAUBOX é de até 48h úteis e o chat tem um horário de funcionamento de segunda à sexta-feira (exceto feriados) das 10:00h às 16:00h, podendo haver fila de até 10 minutos para atendimento.